我司在疫情器件為保證公司各項服務(wù)順利展開,特對近期銷售及服務(wù)做如下調(diào)整:
自2月20日起,正式恢復售后服務(wù)支持工作(當?shù)卣型碛诖藭r間的開工要求的,按照當?shù)卣?guī)定執(zhí)行)。
除電話外,還可以通過手機聯(lián)系我們,QQ,微信,我們會盡大努力幫您解決問題;
線上技術(shù)支持平臺,任何應(yīng)用問題,都會竭力為您在線和遠程解決。
儀器的安裝:通過遠程視頻講解形式培訓,安排經(jīng)驗豐富的工程師遠程指導,每一步都視頻分解詳述,包教包會;疫情過后,還有工程師拜訪優(yōu)惠政策。
儀器維修方面:電子儀器的模塊化設(shè)計,使其拆裝極其簡單方便,有電工或設(shè)備部的,很短時間內(nèi)即可包教包會,*可以獨立完成,當然,是免費的;如果無法自行解決的,我們優(yōu)先上門維修(請?zhí)崆奥?lián)系預約維修時間,以就近為原則),疫情期間會有特惠價格。
用戶培訓:暫停教室培訓,將第壹時間為您安排專業(yè)的應(yīng)用工程師做遠程解答。
線
為有效提升溝通效率,除電話正常響應(yīng)外,誠邀您通過微信在線服務(wù)平臺(點擊進入)與我們聯(lián)系,獲取您的服務(wù)需求后,將有專職人員盡快與您進行反饋;
2、健康不分你我,減少人員流動進行自我隔離,是我們力所能及的有效防護手段。對于儀器故障問題,我們將盡可能通過遠程協(xié)助解決;
3、備件耗材仍可接受訂購,因各地物流條件不同可能會有部分延遲,望諒解
(常用衡器,儀器均有現(xiàn)貨,電子秤,吊鉤秤,電子天平,小地磅,臺秤,叉車秤,稱重儀表,控制儀表)